客户说：在淘宝花了1000元开发定制2个小程序，并且承诺永久使用，结果用了不到一年，数据全丢，服务器瘫痪，小程序瘫痪！

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客户说：22年3月在猎锐天猫期舰店购买2款小程序开发，购买后引导我添加微信客服，商家承诺标准版可正常使用，23年1月测试后无法使用，与商家沟通后答复因服务器倒闭无法使用，便无下文，天猫客服沟通后给予的说法是商家提供的是代操作服务，无法提供售后，关闭售后。商家也未及时通知程序迁移资料，微信客服均已显示离职。导致财产损失。