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客户说：2023.4.3号于天猫涛正旗舰店咨询小程序开发业务，咨询期间所有问题都跟客服沟通清楚，确认购买物品符合我的使用需求后下单购买了。这时天猫客服给予我一个链接让我下单，当时没有仔细看链接，复制粘贴后便直接支付了500元，后来发现商家所给予的链接并非天猫涛正旗舰店，而是一家名为小程序开发系统开发的淘宝店铺内的商品链接，该商家从一开始就通过天猫店铺吸引客户，而后给客户淘宝店铺的链接交易。 交易后该店客服说要拉微信群，跟技术人员沟通认证小程序，在此期间通过支付宝扫码先后缴纳了300元，800元，880元，680元（因商家技术人员告知必须用支付宝扫码付款，无法通过平台交易）。随后工作人员告知所有东西都做完了，我们便开通功能准备使用该小程序，此时发现所有功能都无法使用，咨询了商家技术后，告知所有所说的那些功能均无法使用，想达到使用条件就需要再加3500元。而此时已经与商家完全无信任，便要求退款，商家便告知除了通过淘宝交易的500元可以退，其他线下通过支付宝支付的一分钱都不给予退还。 1.该商家通过天猫店铺吸引人，又直接给客户其他淘宝店铺下单(该淘宝店铺客服人员都没有，压根无人回复消息)，从一开始就在规避他们真正店铺的被投诉的风险。 2.所有疑问，技术问题我提前都问了客服人员，客服人员都确认可以做到符合我的要求，不需要加钱，可是最后我发现功能都没有的时候，询问他们技术人员时，技术人员说做不到要加钱，而这时我再去联系客服他已经不回任何信息。 3.从开始该商家就在利用淘宝平台的漏洞，逼迫客户线下付费（告知必须为支付宝扫码付费），利用所谓需要跟技术人员沟通的话术让客户与其微信沟通达到天猫淘宝客服无法处理的目的！ 4.发现被骗后给予了下单链接的差评，该商品现在已经被商家下架！
